Wunbox mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Kami berkomited untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan dikendalikan dengan bertanggungjawab.
Enam prinsip utama yang mendasari cara kami mengendalikan data anda.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Wunbox dilindungi oleh penyulitan SSL 128-bit standard industri. Data yang dihantar tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
Wunbox tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati hak tersebut sepenuhnya.
Hanya kakitangan Wunbox yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas operasi mereka yang dibenarkan untuk melihat maklumat peribadi pengguna — dan semua akses ini direkod dan diaudit secara berkala.
Data peribadi dan kewangan anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis, kawalan akses fizikal dan sistem sandaran yang dienkripsi. Infrastruktur kami direka untuk menahan ancaman siber moden.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan dalam kes tertentu meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem Wunbox. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami.
Dasar privasi Wunbox dirangka selaras dengan keperluan perlindungan data yang terpakai. Kami sentiasa memantau perkembangan undang-undang berkaitan untuk memastikan amalan kami kekal terkini dan patuh.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Wunbox ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web rasmi kami di wunbox.net, aplikasi mudah alih Wunbox dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kami menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi data peribadi anda dari sebarang bentuk penyalahgunaan. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan — kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Dengan menggunakan platform Wunbox, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Wunbox mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa sesi | Automatik semasa bermain |
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan secara langsung seperti ketika mendaftar akaun baharu, melengkapkan proses KYC, menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi profil akaun anda. Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
Apabila anda menggunakan platform Wunbox, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan corak penggunaan. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform dan mengenal pasti isu keselamatan.
Wunbox menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:
Wunbox menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun, data anda akan diproses mengikut polisi pengekalan berikut:
Selepas tempoh pengekalan berakhir, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang tidak membolehkan anda dikenal pasti semula.
Wunbox tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
Wunbox menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
Wunbox akan mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu pengguna berkenaan jika kami dibenarkan berbuat demikian.
Wunbox melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi data peribadi anda dari akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahsuaian:
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang meluas, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan masuk anda dengan sesiapa.
Wunbox menggunakan kuki dan teknologi pengesan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform Wunbox.
Sebagai pengguna Wunbox, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Meminta kami menghadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk pemindahan ke platform lain.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Wunbox melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan maklum balas bertulis.
Dalam menjalankan operasi platform, data anda mungkin dipindahkan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, Wunbox memastikan bahawa pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data pengguna Wunbox dari luar Malaysia terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang tidak kurang ketatnya daripada perlindungan yang kami sediakan dalam platform kami sendiri.
Platform Wunbox adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun Wunbox, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Wunbox berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila diperlukan, sama ada kerana perubahan amalan operasi kami, perubahan undang-undang yang terpakai atau sebab lain yang munasabah.
Apabila berlaku perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Wunbox selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu.
Anda boleh menghubungi Wunbox melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan penuh rasa tanggungjawab. Kepercayaan anda adalah perkara yang kami ambil serius setiap hari.
Data anda dilindungi, privasi anda dihormati. Daftar akaun Wunbox dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.